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🔸享七天猶豫期

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猶豫期並非試用期,所以,您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝

請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。


🔸退貨與退款流程   Onemore的官方Line ID: @265acxgj (要記得加@喔!)

1.若您要辦理退換貨,請先透過官方Line@聯絡我們申請退換貨需求,我們將於接獲申請之次日起,一個工作天內檢視您的退貨要求。

2.檢視完畢後將以官方Line@回覆通知您,協助並告知您進行接下來的退/換貨流程。

3.本公司指定之宅配公司,將在5個工作天內透過電話與您連絡前往取回退貨商品。請您保持電話暢通,並備妥原商品及所有包裝及附件,以便於交付予本公司指定之宅配公司取回。

4.宅配公司僅負責收件,退換貨商品將由本公司人員進行驗收,宅配公司取件後會提供簽收單據給您,請注意留存。


🔸退貨規定

1.退回商品時,請以本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋),原封包裝後,交付給前來取件的宅配人員。

2.如果本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋)已經遺失,請您在商品原廠外盒之外,取其他適當的包裝盒或防撞袋進行包裝,以防止商品在運送過程中擠壓或撞擊導致商品損毀,影響您退換貨的權益。亦防止宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字,造成原包裝損毀。

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