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商品申請維修流程

Onemore提供1年商品保固,起始於產品購買當日,本公司將依下列條件,提供產品保固服務。

 

1.保固期間出現的產品瑕疵問題,均可進行維修或更換。

 

2.保固僅針對正常使用下所造成之產品損壞負責,並不包括意外損害、磨損與撕裂、意外損失或未遵照手冊指示的不正確使用

*若是充電插腳損壞導致無法充電,屬於人為因素故不在保固範圍內。

 

3.在法令允許的範圍內,OneMore將不針對上述損害所造成的產品瑕疵提供更換服務。

🔸STEP1

請先確認購買日期是否在一年保固範圍內,若在保固內,請填寫線上表單申請保固。

若超過保固期,請直接私訊官方Line@ ID:265acxgj,將會有客服人員協助您維修事宜。

 

🔸STEP2

填寫完線上表單後,請加入我們的官方line@ID:@265acxgj ,並傳送訊息:「我已填寫商品保固申請表」

 

🔸STEP3

將需要進行維修的商品包裝好,並寄送至表單內提供的地址。

請您在包裹內留下您的收件資訊及購買證明,包裹內若沒有這兩項資訊,將一律不授予處理。

 

🔸STEP4

本公司將於收到包裹日起約3-7個工作天,為商品進行檢測與維修。
若判斷產品無須報修,亦會於官方Line@提供您處理商品問題的解決方法,並提供您最完善的服務!

本公司產品保固適用全球;唯各國家地區因應不同法規,可能有不適用情況發生,實際情況請依各國家地區規定為主

重要安全性資訊
本安全性準則可協助您安全操作 One More 電源充電器,確保您的個人安全,並降低起火、觸電或受傷的風險。
  • 請務必徹底遵守指示和警告。
  • 請先詳閱本使用手冊中的所有指示,再開始操作充電器。
  • 請勿打開裝置;內部未含任何可維修零件。
  • 請勿在熱源、熱氣出風口、陽光直射位置附近長時間操作電源充電器。充電器必須在溫度介於 0°C-35°C (32°F-95°F) 之間的室內環境使用。
  • 請勿用紙張或其他材料覆蓋充電器,以免妨礙充電器散熱。
  • 為了避免人員受傷和財物損失,不使用時,請拔下充電器上的輸入電源線。
  • 使用期間,需有人員在旁。
  • 正常運作期間,充電器可能會變燙。因此操作期間或操作後不久,拿取充電器請務必小心。
  • 操作充電器時,請定時檢查輸入和輸出傳輸線是否穩固連接。如果電源線鬆脫,可能會異常發熱,並損壞充電器。
  • 請勿在潮濕環境中使用充電器,例如在浴缸、水槽或游泳池附近。
  • 操作充電器前,請先確認欲充電裝置的電源需求,以錯誤電壓或瓦數充電可能會損壞裝置。