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Chipolo 藍芽防丟小幫手常見問題
🔶 Chipolo LOOP & CARD 跟 Chipolo POP 的最大的差異是什麼？
Chipolo LOOP 支援 Type-C 充電、Chipolo Card 支援無線充電，而 Chipolo POP 需要更換電池。
🔶 我為什麼需要 Chipolo APP ？
Chipolo APP 可為您的 Chipolo POP、LOOP 和 CARD 提供額外的查找功能，雖然 Apple / Google 的「尋找」應用程式可以幫助您定位物品，但 Chipolo 應用程式可以解鎖更多免費功能！例如：
呼叫遺失的手機：當手機就在附近時，只需雙擊 Chipolo LOOP、POP 或 CARD 上的按鈕即可讓它響鈴。
更改鈴聲：您可以從幾種不同的鈴聲中進行選擇，以便更容易識別 Chipolo 鈴聲。
自拍按鈕：快速按兩下 Chipolo LOOP、POP 或 CARD，即可將其用作手機相機的遙控快門按鈕。
安卓設備超出範圍提醒：收到物品遺落提醒。 *iPhone 用戶可以直接在「尋找」應用程式中使用此功能。
iPhone 用戶調節鈴聲音量：如果您覺得 Chipolo 聲音太大，可以在 Chipolo APP 中調低音量。
LOOP 和 CARD 的響鈴和閃爍功能：當您發出響鈴時，追蹤器的充電指示燈會閃爍，即使在黑暗中也能幫助您找到物品。)
＊Android 安卓手機需透過 Chipolo APP 開啟離身通知
🔶 安卓手機可以用 Chipolo 嗎？
可以！ Android 手機用戶可以使用 Chipolo LOOP / Chipolo CARD
🔶 Chipolo LOOP / CARD 連線方式
iPhone
開啟手機藍芽 > 打開【尋找】( Find MY) > 點擊加入物品 > 其他物品 >
按一下 Chipolo LOOP / CARD 即可完成連線！
Android
開啟手機藍芽 > 打開【尋找我的裝置】( Find MY Device ) > 直接按壓 Chipolo LOOP / CARD 即可完成連線！
* 需先到 Play 商店下載 【尋找我的裝置】( Find MY Device )
🔶 Chipolo 防水嗎？
Chipolo 的防水等級為 IP67 ，防塵、防潑水功能！ 建議勿將 Chipolo 浸泡於水中，避免響鈴零件損壞。
** 特別注意！搭配寵物項圈使用 Chipolo 時，請特別留意毛孩喝水時別泡到水碗了！
🔶 Chipolo有距離限制嗎？
有的，Chipolo是以藍芽作為連線基礎的防丟器，因此可追蹤的範圍是 60-110公尺。 大於連線範圍後僅能更新最後位置。
🔶 物品大於連線範圍怎麼辦？
大於連線範圍時，Chipolo 會跳出離身通知/警示，提醒您物品已經不在身邊！ 並顯示最後位置 * 要記得到手機設定，將''具時效性通知''開啟，離身通知才會顯示。
🔶 最後位置是什麼意思？
Chipolo 在藍芽連線斷開時，會立即保存已知的最後位置。您需要做的就是在打開 尋找APP 的情況下前往最後位置。等待 Chipolo 重新連接，並且透過響鈴找到物品！
🔶 可以分享 Chipolo 位置給別人嗎？
可以。 在「 尋找 APP 」 中共享位置給同系統的親友
iPhone 分享位置操作步驟
🔶 為什麼我的離身通知還是沒有跳出？
若 Chipolo 上的超出範圍警報沒有正常工作，可能有幾個原因。
＊＊＊Android 安卓手機需透過 Chipolo APP 開啟離身通知
1. 超出範圍警報延遲觸發
啟用後，警報將會延遲幾分鐘或當您距離 Chipolo 幾百米時觸發。
例如：如果把Chipolo忘在家 ，您可能會在上車時收到離身通知。
2. 尋找 APP 不在背景程式中運作
為了讓 Chipolo 連接到您的手機，尋找 APP 建議保持活動狀態並在手機後台運行。當手機處於非活動狀態或應用程序有一段時間未打開時，手機上的內部節電設置可能讓應用程序進入睡眠狀態。
系統會根據您自己的操作習慣進行學習，如果您在停止使用 尋找 App 時將其從背景程式關閉，系統將記住您的操作並開始定期自行執行該操作。這將完全終止與該應用程序相關的所有進程（如超出離身通知）。
🔶 我的Chipolo位置不正確
1. iOS用戶
建議更新到最新的 iOS 版本，有助於解決 Chipolo 定位服務所用地圖的準確性問題。
2.安卓用戶
請確認您是否為手機和 尋找 APP 打開了定位服務：手機 > 設置 > 更多 > 位置。您將需要確保已啟用位置。
🔶 我能夠一次連結幾個 Chipolo 呢？
尋找 APP 可連接的 Chipolo 數量沒有限制，但在藍芽功能上有所限制。 在 Android 和 iOS 設備上，藍芽通常只能同時與最多 7 台設備保持活動連接。
請注意，此限制包括您連接到手機的所有藍芽設備。例如，如果您使用藍芽耳機，那將代表一個連接，您一次只能主動連接到 6 個 Chipolo。您連接到手機的任何新藍芽設備都會限制您可以與手機保持連接的 Chipolo 數量。
🔶 定位的精準度如何呢？
對於 iOS 和 Android，計算位置的是手機的操作系統。他們都使用 Wi-Fi + GPS 的組合來計算位置，牆壁、門甚至厚厚的雲層等障礙物都會給這些計算增加一些誤差。
Chipolo 不使用自己的地圖，而是使用已安裝的地圖應用程序之一，例如 Google 地圖或 Apple 地圖。
由於地圖有時會過時或不準確，因此這裡也可能再次出現錯誤。在極少數情況下，初始位置計算和地圖都偏離了，如果位置相差幾公里，請檢查您的 Chipolo 和應用程序之間的連接是否處於活動狀態，或者仔細檢查地圖上顯示的位置是否不是舊位置。
🔶 電量提醒
尋找 APP 上可以看到電量狀態，若電量將耗盡系通會通知提醒您充電。
🔶 Chipolo 連線失敗 / 無法連線 / 移除後無法重新連線
請按照以下步驟執行恢復出廠設置：
1. 按住 Chipolo 上的按鈕 30 秒，
2. 將開始以 1 秒為間隔發出蜂鳴聲
3. 聽到第 5 聲嗶聲後立即鬆開按鈕
4. 成功恢復出廠設置後，您會聽到確認音，即可重新連線。
🔶 如何移除Chipolo
** 請一手拿著 Chipolo 一手拿著 手機，再進行移除程序 **
** 兩者要在連線的前提下，才能成功完成移除 **
iPhone 手機
打開尋找 (Find My) > 點選物品 > 選取 Chipolo 裝置 > 滑到最下面點選「移除物品」。
Android 手機
打開尋找我的裝置 (Find My Device ) > 點選物品 > 選取 Chipolo 裝置 > 滑到最下面點選「移除物品」。
* 請勿在 Chipolo 與手機未連線的狀況下移除物品 *
🔶 如何更改 Chipolo 音量呢？
將 Chipolo 連接到手機上的 Chipolo App 後，在同一畫面上，點擊 Chipolo 設定，在下一個畫面，點擊「鈴聲音量」，可調整「高、中、低」。
🔶 Chipolo 自動發出聲響
1. Chipolo 在與配對者裝置斷線的8-24小時，會自動發出聲響，試圖提醒配對者，或是路人有物品被遺忘。 (與AirTag功能相似) 此時若是路人試圖連線 Chipolo ，路人的手機上便會跳出您的聯絡資訊 (請配對者發現遺失物品後，務必開啟遺失模式)
2. Chipolo 具有移動檢測功能，如果您的 Chipolo 在一段時間內沒有被移動，它可能會發出聲音以提醒您。
非以上的狀況發出聲響，請檢查 Chipolo 的電池電量，或更換電池。
若仍無法解決您的問題，請聯絡OneMore官方 LINE客服 ( ID : @onemoretec)
